VANWEGE GROTE DRUKTE BIJ DE BEZORGERS, KAN HET ZIJN DAT DE BEZORGING VAN JE BESTELLING LANGER DUURT, EXCUSES

  DE MEEST GESTELDE  
  VRAGEN OP EEN RIJ  

  DE MEEST GESTELDE  
  VRAGEN OP EEN RIJ  

FAQ

Wat is de houdbaarheid van het Cocosdeeg?

Vanaf productie is het Cocosdeeg 3 maanden houdbaar. Bij levering garandeert Madame Cocos een minimale houdbaarheid van 5 weken voor de horeca en voor de consument minimaal 14 dagen.

Wat is de houdbaarheid van een afgebakken Cocosball?

De vers afgebakken Cocosballs zijn ongeveer 2 dagen nog lekker knapperig daarna zijn ze nog ongeveer 14 dagen goed eetbaar en is de korst wat zachter geworden maar de smaak nog net zo lekker.

Is het Cocosdeeg glutenvrij?

Alle smaken van het Cocosdeeg zijn glutenvrij. Ook de vers afgebakken Cocosballs verkocht op markten en andere events zijn glutenvrij.

Echter de voorverpakte Cocosballs, verkrijgbaar bij de supermarkt, zijn niet glutenvrij.

Verkopen jullie ook Vegan Cocosdeeg?

Momenteel verkoopt Madame Cocos 3 smaken Vegan, namelijk Naturel, Pure Chocolade Kurkuma en de bestseller Lemon Curd. In deze smaken zijn GEEN gebruik gemaakt van dierlijke eiwitten maar wel van plantaardige eiwitten.

Bezorgt Madame Cocos ook buiten Nederland?

Madame Cocos bezorgt ook pakketpost in het buitenland. Per land is er een vast tarief vastgesteld.

De tarieven per pallet kun je opvragen via info@madamecocos. Er kunnen 48 emmers van 10kg of 126 emmers van 4kg op 1 euro pallet.

Hoe kan ik een tip, opmerking of klacht delen met Madame Cocos?

Madame Cocos ontvangt graag een emailbericht in info@madamecocos.nl voorzien van de volgende informatie.

Naam, adres, postcode, woonplaats, emailadres, telefoonnummer, datum tip/opmerking/klacht, soort product, relevante inkoopinformatie, volledige omschrijving van tip/opmerking/klacht en verwachtte opvolging. Na het ontvangen van een compleet emailbericht streeft Madame Cocos naar een reactie binnen 48 uur.

Wat is een scoop?

Een scoop is een professionele ijsschep waarmee je een perfecte Cocosball schept. De scoops zijn bij Madame Cocos verkrijgbaar in 3 maten.

Treats 15gr, High Tea 35gr en Original 60gr

Kan ik promotiemateriaal van Madame Cocos bestellen?

Uiteraard is het mogelijk om promotiemateriaal in te kopen via Madame Cocos. Het promotiemateriaal is online bestelbaar via deze website.

In welke verpakkingsgrootte kan ik het cocosdeeg bestellen?

Het cocosdeeg is verkrijgbaar in emmers van 500gr *, 4kg of 10kg of een bag van 500gr.

De smaken Naturel, Pure Chocolade, Witte Chocolade en Rum Rozijnen zijn in emmertjes van 500gr verkrijgbaar. De 500gr emmertjes zijn per stuk verkrijgbaar voor de thuisbakkers of voor de horeca in een omdoos van 6x500gr per smaak. De bags van 500gr zijn verkrijgbaar in alle smaken op voorraad.

Alle andere smaken alleen in 4 en 10kg.

Hoeveel cocosballs kan ik uit een emmer scheppen?

Uiteraard is het per emmer verschillend. Aangezien er geen schepverlies is, is de som gemakkelijk te maken. Een emmer van 4kg is hetzelfde als 4000gr, dit deel je door 15 gr en dan kom je uit op totaal 266 cocosballs. Dus voor 35gr een totaal van 114 stuks en voor 60gr totaal stuks. uit een emmer van 500gr schep je ongeveer 8 verse cocosballs van 60gr. Uit een emmer van 10kg schep je ongeveer 166 cocosballs van 60gr

Wat is het bakadvies voor een perfecte cocosball?

  1. Bereidingswijze en bakadvies van Madame Cocos is een indicatie en per oven verschillend.
  2. 1. Verwarm de oven op 160 graden
  3. 2. Leg bakpapier op het rooster van de oven
  4. 3. Maak met behulp van een ijsschep of 2 lepels bollen en leg ze op het bakpapier
  5. 4. plaats het rooster in het midden van de oven
  6. 5. Bak de bollen af in 20 minuten.
  7.  

Stap 5 is uiteraard verschillen per afmeting of soort cocosball

  1. Treats 15gr op 160 graden ongeveer 10 minuten
  2. High Tea 35gr op 160 graden ongeveer 15 minuten
  3. Original 60gr op 160 graden ongeveer 20 minuten
  4. Vegan varianten + 5 minuten bovenop het basis advies

 

Kan ik Franchise-ondernemer worden van Madame Cocos?

Jazeker is het mogelijk om franchiseondernemer te worden van Madame Cocos. Momenteel zijn er 2 franchiseondernemers met een eigen winkel. Verder staan de andere franchiseondernemers op de markt en op diverse events. ook hebben meerder horecagelegenheden gekozen om Madame Cocos inhouse te serveren met een Madame Cocos uitstraling. In het menu onder Over Ons kun je meer informatie vinden over franchiseondernemers.

Wanneer zijn er geen verzendkosten?

Verzendkosten in Nederland zijn als volgt ingedeeld.

  • De verzendkosten bedragen € 7,50 inclusief btw en € 6,20 exclusief btw.
  • Er worden geen verzendkosten berekend in de volgende gevallen.
  • Een bestelling
  • Vanaf 5x omdoos van 6x500gr
  • Vanaf 3x emmer van 4kg
  • Vanaf 2x emmer van 10kg
  •  
  • bij een bestelling van

4x een emmer van 500gr zijn de verzendkosten € 3,95.

Mag ik foto's of andere bestanden gebruiken van Madame Cocos?

Zonder toestemming van Madame Cocos is het niet toegestaan om fotomateriaal of andere bestanden welke gebruikt zijn in de website of op sociale media of welke manier dan ook te gebruiken voor eigen gebruik.

Uiteraard denken we graag met jou mee en kun je ons bereiken via info@madamecocos.nl of via 0229-745225